राजस्व बढ़ाना: कियोस्क कैसे बिक्री और ग्राहक वफादारी बढ़ाते हैं

एक टच स्क्रीन सेल्फ-सर्विस कियोस्क एक शक्तिशाली अपसेलिंग और क्रॉस-सेलिंग टूल है जो एक मानव कर्मचारी की तुलना में अधिक प्रभावी हो सकता है। यह एक कंपनी के बॉटम लाइन को बढ़ावा देने के लिए एक डेटा-संचालित इंजन है।

• स्मार्ट सुझाव: कियोस्क को व्यक्तिगत, प्रासंगिक अपसेल ऑफ़र प्रदर्शित करने के लिए प्रोग्राम किया जा सकता है। उदाहरण के लिए, एक मूवी थिएटर में एक कियोस्क ग्राहक द्वारा अपनी मूवी टिकट चुनने के बाद एक बड़ा पॉपकॉर्न आकार या पेय संयोजन सुझा सकता है। डेटा दिखाता है कि ये संकेत काम करते हैं: त्वरित-सेवा रेस्तरां (QSR) उद्योग में एक अध्ययन में पाया गया कि औसत ऑर्डर मूल्य 15-20%से बढ़ गया
• स्मार्ट अपसेल सुविधाओं के साथ सेल्फ-सर्विस कियोस्क लागू करने के बाद। विज़ुअल अपील:
• कियोस्क की बड़ी, जीवंत स्क्रीन उत्पादों की उच्च गुणवत्ता वाली छवियों को प्रदर्शित कर सकती हैं। यह दृश्य मर्चेंडाइजिंग भोजन को अधिक आकर्षक बना सकता है या नए आइटम को मौखिक विवरण की तुलना में अधिक प्रभावी ढंग से उजागर कर सकता है। ग्राहक वफादारी एकीकरण: कियोस्क आसानी से वफादारी कार्यक्रमों के साथ एकीकृत हो सकते हैं। वे ग्राहकों को अंक या छूट भुनाने के लिए एक वफादारी कार्ड स्कैन करने या एक फ़ोन नंबर दर्ज करने के लिए प्रेरित कर सकते हैं। यह बार-बार व्यवसाय को प्रोत्साहित करता है और एक कंपनी को ग्राहक व्यवहार का एक मूल्यवान डेटाबेस बनाने में मदद करता है। एक प्रमुख कॉफी श्रृंखला ने वफादारी कार्यक्रम साइन-अप में 40% की वृद्धि

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