एयरपोर्ट सेल्फ-सर्विस कियोस्क प्रतीक्षा समय को कम करने के लिए लोकप्रियता हासिल कर रहे हैं

जब आप अपने सामान को एक व्यस्त हवाई अड्डे के टर्मिनल में घसीटते हैं और चेक-इन काउंटरों पर कतार में खड़े होते हैं, तो आप चिंता में पड़ जाते हैं।क्या आपकी सही यात्रा इस निराशाजनक प्रतीक्षा से शुरू होनी चाहिए?सौभाग्य से, एक स्मार्ट समाधान है - हवाई अड्डे सेल्फ सर्विस कियोस्क।

स्व-सेवा चेक-इन दुनिया भर में समझदार यात्रियों के लिए पसंदीदा विकल्प बन रहा है। यह न केवल कतार में सिरदर्द को समाप्त करता है, बल्कि यह आपको अपने हवाई अड्डे के अनुभव का नियंत्रण भी देता है।यह व्यापक मार्गदर्शिका आपको सेल्फ-सर्विस चेक-इन के बारे में जानने के लिए आवश्यक सब कुछ बताएगी, इसके मुख्य कार्यों से लेकर व्यावहारिक उपयोग युक्तियों तक, आपको इस कुशल यात्रा नवाचार में महारत हासिल करने में मदद करता है।

सरल शब्दों में, हवाई अड्डे की सेल्फ सर्विस कियोस्क स्टैंडअलोन टर्मिनल हैं जो पारंपरिक चेक-इन काउंटर के अधिकांश कार्यों को दोहराते हैं।ये परिष्कृत उपकरण यात्रियों को स्वतंत्र रूप से बोर्डिंग प्रक्रियाओं को पूरा करने की अनुमति देते हैं जिसमें बोर्डिंग कार्ड प्रिंट करना शामिल है, सामान की जांच, पहचान सत्यापित करना, और यहां तक कि चेहरे की पहचान तकनीक का उपयोग करना।

ये कियोस्क आमतौर पर हवाई जहाज के टिकटों के क्षेत्र या सामान छोड़ने वाले क्षेत्रों के पास स्थित होते हैं, जो सीमा प्रबंधन प्रणालियों के फ्रंट-एंड घटकों के रूप में कार्य करते हैं।यात्रियों को उड़ान से पहले सत्यापन प्रक्रियाओं को सुचारू रूप से पूरा करने की गारंटी देना.

एक पूर्ण कार्यात्मक स्वयं सेवा कियोस्क को डिजाइन करने में विभिन्न सटीक घटकों को एक एर्गोनोमिक उपकरण में एकीकृत करना शामिल है।होटल सेल्फ सर्विस टर्मिनलों के विपरीत जो संपत्ति प्रबंधन प्रणालियों से जुड़े हैंएयरलाइंस और हवाई अड्डे के कर्मचारी इन टर्मिनलों का उपयोग बकाया गिरफ्तारी वारंटों, प्रिंट रसीदों की जांच करने के लिए कर सकते हैं,और जब यात्रियों को चेक-इन की समय सीमा को याद करने का जोखिम होता है तो अलर्ट भेजें.

हवाई अड्डों और एयरलाइनों के लिए, लागत में कमी करते हुए परिचालन दक्षता में सुधार करना सर्वोपरि है। इन लक्ष्यों को प्राप्त करने में सेल्फ-सर्विस कियोस्क एक अपरिहार्य भूमिका निभाते हैं।

पहले केवल मैन्युअल पहचान सत्यापन प्रक्रियाओं तक सीमित, हवाई अड्डों को अब यात्री के अनुकूल कियोस्क का लाभ मिलता है जो यात्रियों की प्रक्रिया को तेज करते हुए लंबी कतारों को समाप्त करते हैं।ये लाभ विशेष रूप से यात्रा के चरम समय के दौरान स्पष्ट हो जाते हैं.

पारंपरिक काउंटरों की तुलना में, स्व-सेवा कियोस्क काफी तेजी से काम करते हैं, जिससे एयरलाइंस और यात्रियों दोनों के लिए मूल्यवान समय की बचत होती है।यात्री अधिक तेजी से औपचारिकताओं को पूरा कर सकते हैं, उड़ान पूर्व तनाव को कम करता है।

कियोस्क सीट चयन और यात्रा अनुकूलन की अनुमति देते हैं। यात्री पसंदीदा सीटों का चयन कर सकते हैं, विशेष आवास (जैसे आहार आवश्यकताओं या व्हीलचेयर सहायता) का अनुरोध कर सकते हैं,और कभी-कभी अपने टिकटों को अपग्रेड भी करते हैं.

स्वचालित पहचान सत्यापन मानव त्रुटि को कम करता है जबकि सुरक्षा स्क्रीनिंग प्रक्रियाओं को तेज करता है, जिससे अधिक कुशल और सुरक्षित यात्रा अनुभव होता है।

न्यूनतम कर्मचारी आवश्यकताओं के साथ 24/7 उपलब्ध, ये कियोस्क हवाई अड्डों और एयरलाइनों के लिए कार्मिक खर्चों को काफी कम करते हैं।

सुव्यवस्थित प्रक्रियाएं यात्रियों को अपने स्वयं के शेड्यूल पर चेक-इन करने की अनुमति देती हैं, जो विशेष रूप से समय-संवेदनशील व्यापारिक यात्रियों के लिए फायदेमंद है।बहुभाषी इंटरफेस अंतरराष्ट्रीय यात्रियों के लिए पहुंच को और बेहतर बनाते हैं.

सुबह-सुबह या देर रात की उड़ानों के लिए चौबीसों घंटे उपलब्धता अमूल्य साबित होती है जब पारंपरिक काउंटर बंद हो सकते हैं।

यात्रियों को अपनी चेक-इन प्रक्रिया पर पूर्ण स्वायत्तता बनी रहती है, आसानी से त्रुटियों को सही किया जा सकता है या आवश्यकतानुसार आरक्षण विवरण को संशोधित किया जा सकता है।

जबकि सहज ज्ञान युक्त है, पहली बार के उपयोगकर्ताओं को इस सात-चरणीय चरण की सराहना की जा सकती हैः

1. कियोस्क का पता लगाएं:आमतौर पर चेक-इन क्षेत्रों के पास टर्मिनल लॉबी में स्थित, संकेतों का पालन करें या कर्मचारियों से दिशाएं पूछें।
2. भाषा चुनेंःउपलब्ध विकल्पों में से अपनी पसंदीदा भाषा चुनें.
3. उड़ान विवरण दर्ज करेंःअपना नाम, पुष्टिकरण संख्या, या नियमित यात्री जानकारी दर्ज करें। अपने पासपोर्ट या आईडी को स्कैन करने से यह कदम तेज हो जाता है।
4. उड़ान की जानकारी सत्यापित करें:गेट असाइनमेंट और प्रस्थान के समय सहित प्रदर्शित विवरणों की सावधानीपूर्वक समीक्षा करें।
5. सीटें चुनेंःपसंदीदा सीट चुनें या स्वचालित असाइनमेंट स्वीकार करें।
6. दस्तावेज़ मुद्रित करें:अपने बोर्डिंग कार्ड और सामान के टैग को इकट्ठा करें, बैग डिलिवरी के लिए आगे बढ़ने से पहले सुरक्षित रूप से टैग लगाएं।

• ऑनलाइन प्री-चेक करेंःकई एयरलाइंस एयरपोर्ट प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित करने के लिए अग्रिम ऑनलाइन चेक-इन प्रदान करती हैं।
• सही पहचान पत्र ले जाएं:सरकार द्वारा जारी वैध पहचान पत्र हमेशा उपलब्ध रखें।
• दो बार जाँचें विवरणःजटिलताओं से बचने के लिए अंतिम रूप देने से पहले सभी उड़ान जानकारी की पुष्टि करें।
• जल्दी आना:यहां तक कि कियोस्क के साथ भी, सुरक्षा और बोर्डिंग प्रक्रियाओं के लिए पर्याप्त समय दें।

क्या मुझे कियोस्क पर बोर्डिंग कार्ड प्रिंट करने होंगे?
नहीं, कई एयरलाइंस स्मार्टफ़ोन पर प्रदर्शित मोबाइल बोर्डिंग कार्ड स्वीकार करती हैं।

कियोस्क यात्रा में सुविधा कैसे बढ़ाते हैं?
समय की बचत के अलावा, संपर्क रहित बायोमेट्रिक विकल्प (जैसे चेहरे की पहचान) सतह संपर्क को कम करते हैं, रोगाणु संचरण जोखिम को कम करते हैं।

यदि मुझे तकनीकी समस्याएँ हो तो क्या होगा?
हवाई अड्डे के कर्मचारी या एयरलाइन के प्रतिनिधि किसी भी कियोस्क कठिनाइयों के साथ सहायता कर सकते हैं।

क्या चेक किए गए बैगों के लिए काउंटर का दौरा करना आवश्यक है?
नहीं. किओस्क जब टैग प्रिंटिंग कार्यक्षमता से लैस हों तो सामान प्रसंस्करण को संभालते हैं.

कियोस्क के उपयोग के लिए कोई शुल्क है?
मानक चेक-इन निःशुल्क रहता है, हालांकि अपग्रेड जैसी सहायक सेवाओं के लिए शुल्क लग सकता है।

क्या पहचान अनिवार्य है?
हां. पहचान सत्यापन और बुकिंग की पुष्टि के लिए सरकार द्वारा जारी वैध आईडी की आवश्यकता होती है।