अमेरिकन एयरलाइंस ने तेज़ यात्रा के लिए सेल्फसर्विस कियोस्क का विस्तार किया
March 19, 2026
लंबी कतारों में इंतजार किए बिना एक व्यस्त हवाई अड्डे पर नेविगेट करने की कल्पना करें — चेक-इन, बैगेज ड्रॉप और अन्य यात्रा औपचारिकताओं को पूरा करने के लिए बस एक स्क्रीन को टैप करना। अमेरिकन एयरलाइंस के सेल्फ-सर्विस कियोस्क इस सुव्यवस्थित अनुभव को संभव बनाते हैं। यह गाइड यात्रियों को उनके हवाई अड्डे के अनुभव को अनुकूलित करने में मदद करने के लिए कियोस्क की सुविधाओं, संचालन प्रक्रियाओं और महत्वपूर्ण विचारों का पता लगाता है।
अमेरिकन एयरलाइंस के सेल्फ-सर्विस कियोस्क इन प्राथमिक कार्यों के साथ हवाई अड्डे की प्रक्रियाओं को सरल बनाने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं:
- चेक-इन प्रसंस्करण: यात्री बोर्डिंग पास को स्कैन करके, पुष्टिकरण कोड दर्ज करके, या AAdvantage® सदस्यता संख्या प्रदान करके चेक-इन कर सकते हैं, पारंपरिक काउंटर कतारों को बायपास कर सकते हैं।
- बोर्डिंग पास प्रिंटिंग: चेक-इन पूरा होने के तुरंत बाद भौतिक बोर्डिंग दस्तावेज प्रिंट करता है।
- बैगेज टैग प्रिंटिंग: चेक किए गए सामानों के लिए लगेज टैग उत्पन्न करता है, जिसे यात्री बैग ड्रॉप स्टेशनों पर जाने से पहले संलग्न करते हैं।
- सीट संशोधन: मौजूदा सीट असाइनमेंट में बदलाव या पसंदीदा स्थानों (विंडो/आइल सीटें) में अपग्रेड की अनुमति देता है।
- समय दक्षता: तेजी से प्रसंस्करण के लिए कतार प्रतीक्षा समय समाप्त करता है
- उपयोगकर्ता के अनुकूल इंटरफ़ेस: सहज डिजाइन के लिए न्यूनतम तकनीकी प्रवीणता की आवश्यकता होती है
- कम संपर्क: कार्मिक संपर्क को कम करता है, विशेष रूप से स्वास्थ्य संबंधी चिंताओं के दौरान फायदेमंद होता है
निर्बाध कियोस्क उपयोग के लिए इन प्रक्रियाओं का पालन करें:
-
पहचान सत्यापन:
प्रमाणीकरण विधि का चयन करें:
- बोर्डिंग पास बारकोड स्कैन करें (भौतिक या डिजिटल)
- 6-अक्षर का पुष्टिकरण कोड दर्ज करें
- AAdvantage® सदस्यता संख्या इनपुट करें
- यात्रा कार्यक्रम चयन: प्रदर्शित उड़ान विवरण की समीक्षा करें और सटीकता की पुष्टि करें
- चेक-इन पूरा करना: यात्री विवरण और सीट वरीयताओं को अंतिम रूप देने के लिए संकेतों का पालन करें
- दस्तावेज प्रिंटिंग: स्वचालित रूप से उत्पन्न बोर्डिंग पास एकत्र करें
- बैगेज प्रसंस्करण (यदि लागू हो): चेक किए गए सामानों को नामित करें और लागू शुल्क का भुगतान करें
- टैग आवेदन: प्रिंटेड लगेज टैग को सुरक्षित रूप से संलग्न करें
- बैग ड्रॉप: अंतिम प्रसंस्करण के लिए नामित बैगेज स्टेशनों पर जाएं
चुनिंदा हवाई अड्डों पर उपलब्ध, यह त्वरित सेवा डिजिटल प्लेटफार्मों के माध्यम से पूर्व-व्यवस्थित बैगेज टैगिंग को सक्षम बनाती है:
- अमेरिकन एयरलाइंस की वेबसाइट या मोबाइल एप्लिकेशन के माध्यम से ऑनलाइन चेक-इन पूरा करें
- डिजिटल चेक-इन के दौरान सामान की मात्रा निर्दिष्ट करें और लागू शुल्क का भुगतान करें
- इलेक्ट्रॉनिक बोर्डिंग पास प्राप्त करें या भौतिक प्रति प्रिंट करें
- पूर्व-व्यवस्थित लगेज टैग उत्पन्न करने के लिए कियोस्क पर बोर्डिंग पास स्कैन करें
- टैग संलग्न करें और बैग ड्रॉप स्थान पर जाएं
- मार्ग प्रतिबंध: वर्तमान में घरेलू यू.एस. उड़ानों तक सीमित
- केबिन वर्ग: मुख्य रूप से इकोनॉमी क्लास यात्रियों के लिए उपलब्ध
- अपग्रेड/स्टैंडबाय: अनुरोध प्रस्थान से पहले डिजिटल रूप से जमा किए जाने चाहिए
- विशेष वस्तुएं: बड़े/अनियमित सामान (संगीत वाद्ययंत्र, खेल उपकरण) के लिए काउंटर सहायता की आवश्यकता हो सकती है
- तकनीकी सहायता: समस्या निवारण सहायता के लिए हवाई अड्डे के कर्मचारी उपलब्ध हैं
अमेरिकन एयरलाइंस के सेल्फ-सर्विस कियोस्क हवाई अड्डे की दक्षता में एक महत्वपूर्ण प्रगति का प्रतिनिधित्व करते हैं। इन स्वचालित प्रणालियों में महारत हासिल करके, यात्री प्रसंस्करण समय को काफी कम कर सकते हैं और अधिक आरामदायक हवाई अड्डे के संक्रमण का आनंद ले सकते हैं।