शेन्ज़ेन शेयरमे सेल्फ-सर्विस कियोस्क जर्मन सरकारी भवनों में लागू

[**शहर, जर्मनी] – एक प्रमुख जर्मन सरकारी प्रशासनिक एजेंसी ने आगंतुक चेक-इन और एक्सेस कंट्रोल को आधुनिक बनाने के लिए सेल्फ-सर्विस टच स्क्रीन कियोस्क के एक बैच को सफलतापूर्वक लागू किया है, जिसमें डिसऑर्डर्ड कार्ड डिस्पेंसर एक मुख्य कार्यात्मक मॉड्यूल के रूप में है। यह समाधान पूरी तरह से हमारी कंपनी द्वारा डिजाइन, निर्मित और वितरित किया गया था, जो सार्वजनिक सेवा परिसरों के लिए मानव रहित, कुशल और सुरक्षित आगंतुक प्रबंधन का समर्थन करता है।

उच्च दैनिक आगंतुक यातायात और जटिल पहचान सत्यापन की जरूरतों का सामना करते हुए, सरकारी एजेंसी ने मैन्युअल पंजीकरण कार्यभार को कम करने, प्रतीक्षा समय को कम करने और ऑन-साइट सुरक्षा को मजबूत करने के लिए एक मजबूत सेल्फ-सर्विस समाधान मांगा। हमारे सेल्फ-सर्विस कियोस्क में एक बड़ा हाई-डेफिनिशन टच इंटरफ़ेस, आईडी दस्तावेज़ पहचान, कैमरा कैप्चर, इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर और समर्पित डिसऑर्डर्ड कार्ड डिस्पेंसर शामिल है, जो एंड-टू-एंड स्वचालित आगंतुक चेक-इन को सक्षम करता है।

डिसऑर्डर्ड कार्ड डिस्पेंसर कार्ड अनुक्रम आवश्यकताओं पर सख्त नियंत्रण के बिना स्थिर, उच्च-गति कार्ड जारी करता है, जिससे लोडिंग और रखरखाव बहुत सरल हो जाता है। यह विभिन्न मानक आगंतुक कार्ड और बैज का समर्थन करता है, सत्यापन के बाद सेकंड के भीतर व्यक्तिगत अस्थायी एक्सेस पास जारी करता है। आगंतुक स्वतंत्र रूप से आईडी स्कैनिंग, जानकारी भरना, फोटो कैप्चर और कार्ड संग्रह पूरा करते हैं, जिसमें सभी डेटा वास्तविक समय में बैकएंड एक्सेस कंट्रोल सिस्टम में सिंक्रनाइज़ होते हैं।

“सेल्फ-सर्विस कियोस्क लागू करने से पहले, हमारे कर्मचारियों को हर दिन मैन्युअल पंजीकरण संभालने में घंटों लगते थे, जिससे लंबी कतारें और प्रशासनिक बोझ पड़ता था,” सरकारी एजेंसी के फैसिलिटी मैनेजमेंट डायरेक्टर मार्कस वेबर ने कहा। “ डिसऑर्डर्ड कार्ड डिस्पेंसर एक गेम-चेंजर रहा है - मिश्रित कार्ड स्टैक के साथ काम करने की इसकी क्षमता के कारण थकाऊ अनुक्रम छँटाई की आवश्यकता समाप्त हो गई है, और हमने तैनाती के बाद से शून्य डाउनटाइम देखा है। आगंतुक अब 30 सेकंड से कम समय में चेक-इन पूरा करते हैं, जिससे सार्वजनिक संतुष्टि में काफी सुधार हुआ है।”

ग्राहक द्वारा उजागर किया गया एक और प्रमुख लाभ अनुपालन और सुरक्षा है। “एक सरकारी इकाई के रूप में, डेटा गोपनीयता और एक्सेस कंट्रोल गैर-परक्राम्य हैं,” एजेंसी में आईटी सुरक्षा प्रबंधक डॉ. जूलिया श्मिट ने कहा। “कियोस्क सिस्टम न केवल जर्मनी के सख्त डेटा संरक्षण नियमों को पूरा करता है, बल्कि हर आगंतुक के लिए टाइम-स्टैम्प्ड डिजिटल लॉग भी प्रदान करता है। विश्वसनीय कार्ड डिस्पेंसिंग तंत्र यह सुनिश्चित करता है कि केवल सत्यापित आगंतुकों को ही एक्सेस बैज प्राप्त हों, जिससे हमारी ऑन-साइट सुरक्षा घातीय रूप से मजबूत होती है।”

सुविधा रखरखाव कर्मचारियों ने समाधान के उपयोगकर्ता-अनुकूल डिजाइन की भी प्रशंसा की: “हमारे पुराने सिस्टम के साथ नए आगंतुक कार्ड लोड करने में 15 मिनट लगते थे, लेकिन डिसऑर्डर्ड डिस्पेंसिंग तकनीक हमें केवल 2 मिनट में कार्ड को फिर से भरने देती है,” टेक्निकल मेंटेनेंस सुपरवाइजर थॉमस बेकर ने कहा। “यह सहज है, इसके लिए न्यूनतम प्रशिक्षण की आवश्यकता होती है, और इसने हमारे नियमित रखरखाव कार्यभार को काफी कम कर दिया है।”

तैनाती के बाद से, समाधान ने मैन्युअल चेक-इन श्रम को 60% से अधिक कम कर दिया है और औसत आगंतुक प्रतीक्षा समय को 3 मिनट से अधिक से घटाकर 30 सेकंड से कम कर दिया है। डिसऑर्डर्ड कार्ड डिस्पेंसिंग तंत्र मिश्रित कार्ड स्टैक के साथ भी निरंतर संचालन सुनिश्चित करता है, जिससे डाउनटाइम और रखरखाव कम होता है।

यह परियोजना सरकारी, सार्वजनिक सुरक्षा और ऑफिस पार्क परिदृश्यों में हमारे सेल्फ-सर्विस कियोस्क और डिसऑर्डर्ड कार्ड डिस्पेंसर के व्यावहारिक मूल्य को प्रदर्शित करती है। हम वैश्विक सार्वजनिक सेवा और उद्यम ग्राहकों के लिए अधिक विश्वसनीय, बुद्धिमान सेल्फ-सर्विस समाधान प्रदान करने के लिए हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर का अनुकूलन जारी रखेंगे।