लेन-देन से परे: सूचना और मार्ग खोजने के लिए कियोस्क

कुछ सूचना-आधारित उपयोग क्या हैं?

• बड़े स्थानों में मार्गनिर्देशन: एक अस्पताल, विश्वविद्यालय या बड़े शॉपिंग मॉल में, खो जाना एक आम समस्या है। इंटरैक्टिव मानचित्रों और टर्न-बाय-टर्न निर्देशों वाले कियोस्क एक आदर्श समाधान हैं। एक विश्वविद्यालय जिसने अपने परिसर में मार्गनिर्देशन कियोस्क स्थापित किए, उसने अपने सूचना डेस्क पर आगंतुकों की पूछताछ में 70% की कमी दर्ज की।

• सार्वजनिक सूचना: कियोस्क का उपयोग संग्रहालयों और सरकारी इमारतों में सार्वजनिक जानकारी प्रदान करने के लिए किया जाता है। एक संग्रहालय कियोस्क एक वर्चुअल टूर, एक विशिष्ट प्रदर्शनी का विवरण, या एक इंटरैक्टिव इतिहास पाठ प्रदान कर सकता है। यह आगंतुक के अनुभव को समृद्ध करता है।

• कर्मचारी सूचना: कंपनियां कर्मचारी स्व-सेवा के लिए अपने कार्यालयों में कियोस्क का उपयोग कर रही हैं। कर्मचारी उनका उपयोग मानव संसाधन नीतियों की जांच करने, कंपनी निर्देशिकाओं को देखने या दस्तावेज़ प्रिंट करने के लिए कर सकते हैं। इससे प्रशासनिक कर्मचारियों को राहत मिलती है और कर्मचारियों को सशक्त बनाया जाता है। एक प्रमुख निगम ने कर्मचारी कियोस्क स्थापित करने के बाद मानव संसाधन संबंधी फोन कॉलों में 50% की कमी दर्ज की।

ये गैर-लेनदेन संबंधी उपयोग कियोस्क की बहुमुखी प्रतिभा को उजागर करते हैं। यह किसी भी संगठन के लिए एक मूल्यवान उपकरण है जिसे स्पष्ट और कुशलता से जानकारी संप्रेषित करने की आवश्यकता है।