उन्नत अप-सेल और क्रॉस-सेल क्षमताएं

एक व्यस्त कैशियर के विपरीत, एक टच स्क्रीन सेल्फ सर्विस कियोस्कअंतिम सेल्सपर्सन बनने के लिए प्रोग्राम किया जा सकता है। यह बुद्धिमानी से और लगातार अतिरिक्त वस्तुओं, उन्नयन और कॉम्बो डील की सिफारिश कर सकता है, जिससे बिक्री में महत्वपूर्ण वृद्धि होती है। यह उन्नत अप-सेलिंग और क्रॉस-सेलिंग क्षमता प्रौद्योगिकी के सबसे शक्तिशाली वित्तीय लाभों में से एक है।

सिनेमा उद्योग में, एक प्रमुख श्रृंखला ने टिकट और रियायतें बेचने के लिए अपने कियोस्क का उपयोग किया। जब एक ग्राहक ने एक मूवी टिकट का चयन किया, तो कियोस्क स्वचालित रूप से उन्हें एक प्रीमियम सीट या एक कॉम्बो डील में अपग्रेड करने का विकल्प देगा जिसमें रियायती मूल्य पर पॉपकॉर्न और एक पेय शामिल था। यह सरल प्रॉम्प्ट अत्यधिक प्रभावी था। श्रृंखला ने पाया कि उनके औसत ऑर्डर मूल्य में $2.50 प्रत्येक कियोस्क लेनदेन के लिए वृद्धि हुई। कियोस्क ने व्यक्तिगत सौदे भी पेश किए, जैसे ग्राहकों के एक समूह के लिए एक "परिवार मज़ा पैक", या दो के लिए एक "डेट नाइट स्पेशल"।

इलेक्ट्रॉनिक्स खुदरा उद्योग भी इसका बहुत अच्छा उपयोग करता है। स्मार्टफोन और टैबलेट बेचने वाले एक स्टोर ने ग्राहकों को एक्सेसरीज़ ऑर्डर करने की अनुमति देने के लिए कियोस्क का उपयोग किया। जब एक ग्राहक ने अपने ऑर्डर में एक नया टैबलेट जोड़ा, तो कियोस्क स्वचालित रूप से एक सुरक्षात्मक केस, एक स्क्रीन प्रोटेक्टर और एक चार्जिंग केबल का सुझाव देगा। कंपनी ने पाया कि कियोस्क ने नए उपकरणों के लिए एक्सेसरीज़ की बिक्री में 20% की वृद्धि में योगदान दिया। कियोस्क की लगातार और बुद्धिमानी से ऐड-ऑन बिक्री के लिए प्रॉम्प्ट करने की क्षमता इसे एक अथक और अत्यधिक प्रभावी राजस्व जनरेटर बनाती है।